如您当场提出退货要求,我们将在收取货款时直接扣除退货商品的金额。
2. 24小时内费用处理
如您在签收后24小时内提出换货/退货,请事先与我们的客服人员联系,经确认后我们将派专人上门办理换货/退货,视实际情况,退货退款或是换货补充差额。
3. 关于运费补充
由于商品本身存在质量问题而导致商品退换,我们将承担退换商品过程中的所有配送费用。
由于客人个人原因而导致商品退换,根据退换商品的总金额和相关运费标准,由顾客承担全部或部分配送费用,具体情况请您联系客服。
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